ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «АЙДІ ГЛОБАЛ КОНСАЛТИНГ ГРУП» (далі — "Компанія", "ми", "наш") опікується захистом вашої приватності. Ця Політика пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розповсюджуємо та захищаємо ваші персональні дані при використанні Платформи MEW Academy.

Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам прямо, а також дані, які ми автоматично збираємо при вашому використанні Платформи.

2.1 Дані, які ви надаєте безпосередньо:

• Інформація про облік: ім'я, електронна пошта, номер телефону, пароль
• Профіль користувача: фото профілю, біографія, професійна інформація
• Інформація про платежі: дані платіжної карти, адреса для виставлення рахунків (обробляються третіми особами)
• Комунікація: повідомлення, коментарі, запитання до служби підтримки
• Документи: файли, сертифікати, які ви завантажуєте на Платформу

2.2 Автоматично зібрані дані:

• Інформація про пристрій: тип пристрою, операційна система, браузер
• Інформація про з'єднання: IP-адреса, тип з'єднання, швидкість інтернету
• Дані про використання: часи входу/виходу, переглянуті сторінки, час перебування
• Геолокація: на рівні країни/міста (якщо ви дали дозвіл)
• Cookie та трекери: аналітика, відстеження поведінки, рекламні цілі

2.3 Дані від третіх осіб:

• Соціальні мережі: якщо ви входите через Google, Facebook тощо
• Платіжні системи: інформація про платежі від Stripe, PayPal тощо
• Партнери: інформація від інших сервісів, які ви дозволили синхронізувати

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі наступних правових підстав:

• Виконання договору: для надання вам послуг, обробки платежів
• Законне зобов'язання: дотримання законів України, податкові вимоги
• Законний інтерес: безпека, запобігання шахрайству, поліпшення послуг
• Ваша згода: для маркетингу, аналітики, cookie (які не є необхідними)
• Захист жизненно важливих інтересів: у критичних ситуаціях

Ми використовуємо ваші персональні дані для:

• Надання та поліпшення послуг Платформи
• Обробки платежів та управління вашим акаунтом
• Персоналізації контенту та рекомендацій
• Відправлення уведомлень про оновлення, новості, спеціальні пропозиції
• Аналізу використання Платформи для оптимізації та розроблення нових функцій
• Запобігання шахрайству, неправомірного доступу та інших порушень
• Комунікацій зі службою підтримки та розв'язання спорів
• Дотримання законодавства України та міжнародних обов'язків
• Для цілей безпеки та розслідування правопорушень

Ми можемо передавати ваші персональні дані третім особам тільки за дозволу законодавства України та цієї Політики:

• Постачальники послуг: платіжні системи, хостинг, аналітика
• Партнери: інші компанії для надання комплексних послуг
• Органи влади: якщо цього вимагає закон (поліція, митниця, ДПС)
• Наслідки продажу: якщо Компанія буде придбана іншою компанією
• Ваша згода: якщо ви явно дали дозвіл на передачу конкретній особі

Ми гарантуємо, що всі третійі особи мають достатній рівень захисту персональних даних відповідно до законодавства України.

Ваші персональні дані можуть передаватися та обробляться за межами України у країнах, де ми маємо серверів або партнерів (наприклад, США, ЄС).

Ми забезпечуємо адекватний рівень захисту при передачі за кордон через:

• Стандартні договірні положення ООН
• Принципи взаємопризнання захисту даних
• Шифрування та інші технічні заходи захисту

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для надання послуг, та відповідно до вимог законодавства України:

• Облік користувача: поки ви користуєтеся Платформою, + 3 роки після видалення
• Дані про платежі: 7 років (для податкових цілей)
• Журналі безпеки: 1-2 роки
• Листування служби підтримки: 1 рік після вирішення проблеми
• Аналітичні дані: до 2 років у агрегованому вигляді

Якщо ви зробите запит на видалення, ми видалимо ваші дані в кращому випадку за 30 днів (процес може тривати до 90 днів для видалення з резервних копій).

У відповідності з Законом України "Про захист персональних даних" та GDPR, ви маєте право вимагати:

• Право доступу: отримати копію своїх персональних даних
• Право виправлення: виправити неправильні дані
• Право на видалення: видалити свої дані ("право бути забутим")
• Право на обмеження обробки: обмежити використання своїх даних
• Право на портативність: отримати дані у читаному форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки для маркетингу
• Право відкликати згоду: відкликати раніше надану згоду

Для реалізації будь-якого з цих прав, напишіть на адресу dpo@mew.academy. Ми відповідимо протягом 30 днів від дати отримання запиту.

Ми вживаємо наступні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• SSL/TLS шифрування при передачі даних
• Шифрування чутливих даних при зберіганні
• Регулярні тести безпеки та аудити
• Обмеження доступу до даних для авторизованого персоналу
• Двоступенева автентифікація (2FA)
• Монітор безпеки та виявлення аномалій
• Резервні копії та плани відновлення

Однак, жоден метод передачі через Інтернет або електронне сховище не є 100% безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ми використовуємо cookie та інші технології для аналітики, персоналізації та маркетингу. Див. нашу Політику щодо cookie для детальної інформації.

Ви можете керувати своїми настройками cookie через браузер або через наш Менеджер cookie.

Платформа не призначена для осіб молодше 14 років (в Україні мінімальний вік для обробки даних). Якщо ми дізнаємося, що ми збирали дані особи молодше цього віку без дозволу батьків, ми негайно видалимо такі дані.

Якщо ви батько/мати або опікун і впізнали, що ваша дитина надала нам персональні дані, будь ласка, напишіть на legal@mew.academy.

Ми можемо оновлювати цю Політику з часу на час. Ми повідомимо вас про істотні зміни електронною поштою або через Платформу принаймні за 30 днів до набрання чинності.

Якщо у вас є питання або скарги щодо обробки ваших персональних даних, ви можете:

• Звернутися до нашого DPO на dpo@mew.academy
• Звернутися до органу захисту персональних даних України
• Звернутися до судів України